بعد الانتقال من توركسات 3A إلى 4A في 16 أغسطس، تبيّن عدم توفر نظام تحديث قنوات توركسات في بعض طرازات تلفزيونات سامسونج المباعة في تركيا؛ ويذكر المستخدمون تعذر وصولهم لبعض القنوات. وكتبت صحيفة حرييت أن الشركة لم تتخذ خطوة بعد.
مع تجديد الترددات الفضائية، تبيّن أن بعض موديلات سامسونج لا تتضمن نظام تحديث القنوات TKGS. وبسبب هذا النقص، لا يستطيع المستخدمون الوصول حتى إلى القنوات الأساسية. ويُشار إلى أن الشركة لم تتخذ أي خطوة بعد رغم مرور أكثر من شهر على تغيير الترددات.