Управление по защите персональных данных Турции (KVKK) сообщило, что отвечать на обращения граждан лишь в устном общении противоречит закону, а ответы должны направляться в письменной или электронной форме.
В публичном заявлении управления напомнили, что операторы данных обязаны отвечать на обращения не позднее чем за 30 дней, и подчеркнули, что звонок или очное разъяснение не заменяет официальный ответ.